แบบสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจที่มีต่อระบบ Web Power Plus
ส่วนที่ 1:
ข้อมูลทั่วไป
1.
เพศ
ชาย
หญิง
2.
อายุ
น้อยกว่า 20 ปี
21-30 ปี
31-40 ปี
41-50 ปี
มากกว่า 50 ปี
3.
ประเภทผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้ไฟฟ้า
(ไม่ต้องตอบข้อ 5)
พนักงาน กฟภ.
(ไม่ต้องตอบข้อ 4)
4.
ตำแหน่งของผู้ใช้บริการประเภท:
ผู้ใช้ไฟฟ้า
ผู้บริหาร
วิศวกร
พนักงานช่าง
อื่นๆ (กรุณาระบุ)
5.
ตำแหน่งของผู้ใช้บริการประเภท:
พนักงาน กฟภ.
อก./รก.
ผู้จัดการ
ผมต.
ผบช.
อื่นๆ (กรุณาระบุ)
6.
ความถี่
ในการเข้าใช้งานระบบ
ทุกวัน
สัปดาห์ละครั้ง
สัปดาห์ละ 2 ครั้ง
เดือนละครั้ง
เดือนละ 2 ครั้ง
อื่นๆ (กรุณาระบุ)
7.
ท่านต้องการดูข้อมูลในช่วงระยะเวลาแบบใดมากที่สุด
วัน
สัปดาห์
เดือน
ระบุช่วงเวลา
ปี
8.
ช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการจากระบบ
(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
06:00-12:59
13:00-18:59
19:00-23:59
24:00-05:59
9.
ข้อมูลที่ท่านต้องการดูในการใช้บริการจากระบบ
(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ใบจดหน่วย
ค่ากิโลวัตต์ชั่วโมง
ค่ากิโลวาร์ชั่วโมง
ค่ากิโลวัตต์
ค่ากิโลวาร์
ค่ากระแสไฟฟ้า
ค่าแรงดันไฟฟ้า
Power Factor
ส่วนที่ 2:
ข้อมูลด้านความพึงพอใจในการใช้บริการระบบ "Web Power Plus"
ระดับความพึงพอใจ
หัวข้อประเมิน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1
การจัดรูปแบบในเว็บไซต์ง่ายต่อการอ่านและการใช้งาน
2
ขนาดตัวอักษรและรูปแบบตัวอักษรอ่านได้ง่ายและสวยงาม
3
มีการจัดเรียงลำดับของข้อมูลได้อย่างเหมาะสม
4
สีสันในการออกแบบมีความเหมาะสม
5
สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง
6
ข้อมูลมีความถูกต้องน่าเชื่อถือ
7
ตอบสนองด้านข้อมูลครบถ้วน
8
ความเข้าใจในข้อมูลของกราฟที่แสดงผล
9
ภาพรวมความพึงพอใจที่ท่านมีต่อการใช้งานระบบ
ส่วนที่ 3:
ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงระบบ